金融ITの監視

金融ITは、金融機関やサービスプロバイダー必要なネットワーク、インフラ、システム、アプリケーションなどで構成されています。
過去数十年の間に、金融部門とそのITシステムで、大規模なデジタル化が進みました。
金融ITシステムには、可用性、安定性、セキュリティが求められます。

PRTGは、パフォーマンス、明確性、使いやすさを確保しながら、金融ITをシンプルに監視します。

 

 

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金融部門のデジタル化

金融サービスやシステムの急速なデジタル化により、大きな変化が生じています。リテールバンクのオンライン化や、取引の電子化が進んだことで、お客様は自宅にいながらにして、これまで以上に多くの機能を利用できるようになりました。 

この変化はまた、近年の要件や規制に対応するために、金融IT環境が多様化していくことを表しています。レガシーシステムは、最新のシステムやアプリケーションと連動し、クラウドサービスは重要な機能を提供し、ネットワークは多種多様なベンダーのハードウェアやプロトコルで構成されています。

これらすべてによって、またコアシステムの変革に伴い、インフラはセキュリティリスクと潜在的な単一障害点にさらされてきました。異機種混在のインフラをどのように管理するかが、課題となります。

 

 

金融インフラの主な課題

金融機関は、ITネットワークにおいて多くの課題に直面しています。ここでは、最大の課題についてお話しします。

 

セキュリティ

金融機関にとって、セキュリティは、最優先事かつ最重要課題です。オンライン化に伴い、システムが危険にさらされるシーンが多様化しています。銀行口座や会計システムのハッキング、ATMの不正操作、マルウェアなどは、リスクのほんの一部にすぎません。このような環境では、すべての外部ネットワーク、さらには内部ネットワークでも、最新のセキュリティ技術を導入し、セキュリティを最大限に確保しなければなりません。もちろん、施設へのアクセス制御やCCTVカメラなど、物理的なセキュリティは今後も重要です。

 

概要の欠如

金融ITシステム全体で、役に立つ一元化された概要を把握することは、次の2つの理由から困難になっています。

  • 環境には、さまざまなベンダーのシステムとハードウェアがあり、独自のダッシュボードを通じてステータスやデータを提供しています。つまり、ITの専門家は、他の複数のツールを使用して、ネットワークやインフラをさまざまな側面から管理しています。
  • 多くの金融機関では、多くの場所で業務を行っています。つまり、ITネットワークは分散しており、ほとんどの場合、個別に管理さ
    れています。  

 

システムの安定性が不可欠

多くの業界、特に金融業界では、ITのダウンタイムはお金に直結します。システムがダウンすると、お客様の信頼を失う恐れがあります。ウェブサーバーの速度低下により、潜在的なクライアントを失い、データを失うと、深刻な影響を受ける恐れがあります。

また、現代の金融環境は複雑であるため、潜在的な問題を引き起こす可能性のあるさまざまな変動要素が存在し、追跡する必要があります。ITの専門家は、全体的に高レベルのアップタイムを確保してキャッシュフローを維持する必要があります。 

 

 

適切な監視ソリューションを見極める

セキュリティと信頼性は重要であり、これを守るためにはインフラの監視が不可欠です。また、意思決定プロセスには、
機能セット、使いやすさ、コストパフォーマンス、ライセンス、導入にかかる工数、テクニカルサポートなど、他の要素も絡んできます。

では、どの監視ツールが金融ITに適しているのでしょうか?見極める上で重要なポイントをいくつかご紹介します。

 

包括的なIT監視

必要なものがすべて搭載されていて、インフラのあらゆる側面をカバーできるソリューションを選びましょう。スイッチ、ルーター、サーバー、ストレージシステムなどの多種多様なデバイスから、お使いの環境で使用するすべてのプロトコルまで、すべてが1つのツールにまとまっているものが理想的です。

システムセキュリティ

インフラ内のファイアウォール、ウイルススキャナー、その他の侵入検知システムを監視できる監視ツールを選びましょう。また、通常とは異なるネットワークアクティビティや帯域幅の使用状況など、潜在的なセキュリティ侵害も検出できるものがおすすめです。なお、CCTVシステムなどのIT以外のセキュリティシステムのデータも監視の概念に取り込むためには、API搭載が必須です。 

柔軟性と拡張性

金融機関の多くは規模が大きく、グローバルに事業を展開しています。監視ツールには、金融ITインフラ特有のニーズに対応できる柔軟性が必要です。また、多数の異なる拠点にまたがる、大規模なネットワークでも監視できるものを選びましょう。新しい拠点やデバイスを追加したときに、ネットワークに合わせて拡張できるものがおすすめです。

アラートと通知

インフラに問題が発生した場合は、そのことをすぐに、できれば問題が発生する前に知っておきたいものです。高性能な監視ツールなら、インフラに対して有意義なしきい値を定義できます。アラートと通知を担当ITチームに送信することで、先を見越した問題解決対応ができます。

 
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Paesslerは、ガートナー社の「Gartner Peer Insights」で、「顧客が選ぶITインフラ監視」部門に選ばれました。

「詳細な監視ができる優れたツールですね。アラームや通知がとても便利です。機器の追加方法もわかりやすく、サーバーの初期設定も簡単です。(中略)大規模なネットワーク環境を監視するなら、自信を持っておすすめできます。

通信企業のインフラ運用エンジニアからのレビュー(企業規模は100億~300億米ドル) 

Gartner Peer Insightsでレビュー全体を読む 

 

PRTGなら、金融ITの監視に最適

PRTGなら、金融機関のネットワークとインフラを監視するために、
必要なすべての機能が揃った包括的な監視ソリューションが叶います。

 


マルチレベルセキュリティ

PRTGなら、インフラのセキュリティを3レベルで監視できます。

従来のセキュリティツールの監視:ウイルス定義が最新かどうか、ファイアウォールが正常に機能しているかなどを確認 

通常と異なるアクティビティの検出:マルウェア攻撃による使用帯域幅の増加など、潜在的な攻撃の兆候をスキャン

物理的なセキュリティデバイスの監視:CCTVカメラ、キーシステム、火災警報器など

 

 

 

分散ネットワークの監視

PRTG Network Monitorには、リモートプローブ機能が搭載されており、小規模な拠点などの複数拠点の監視に優れています。拠点ごとに高コストかつ複雑な設備を導入するのではなく、支店やATMのデータをリモートプローブでローカルに記録し、中央の設備に送信することで、データの保存、分析、可視化ができます。PRTGの各ライセンスでは、リモートプローブを無制限にご使用いただけます。 

また、PRTGでは、大規模な環境向けのライセンスもご用意しています。Paessler PRTG Enterprise Monitorは、お客様のネットワークに合わせて拡張できます。ITOps Boardを使用して、サービスベースのダッシュボードとレポートを集中管理します。 

 

 

 

統合アプローチ

金融機関のインフラは、多様なシステムとハードウェアで構成されています。監視ソリューションは、これらすべてをできる限り簡単に、集中型監視の概念に統合することが求められます。PRTGは、標準のITコンポーネントを標準でサポートし、すべての主要なプロトコルもサポートしています。柔軟性を高めるために、ドキュメント化されたAPIを使用しているため、ほぼすべてを簡単に統合できます。

 

 

アラートシステム

停止が発生する前に警告を知らせてくれるしきい値を定義できます。アラートの受信方法は、メール、SMS、プッシュ通知などから選べます。エスカレーションレベルを定義し、「適切なチーム」が「適切な情報」を「適切なタイミング」で入手できるようにすることで、問題の予防や解決に対応できます。

 

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顧客の成功事例

PRTGのITシステムの信頼性は、世界中の企業から高い評価を受けています。

  

PRTG Network Monitorが、Amsterdam Trade Bankで効果を発揮

PRTGが重要な銀行システムを監視してくれているので、業務がとても楽になりました」

上級システム管理者、Erik Heskes氏

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カナダの為替銀行、新NOCの基幹にPRTG Network Monitorの導入でIT管理時間を25%削減

PRTG導入にかかわるすべてに満足しています。簡単に導入でき、メンテナンスも容易です。何より、PRTGの作業しやすさを実感しています。気に入りました」

Jameson Bank、ITシステムアナリスト、Daniel Sadavoy氏

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オーストラリアのHume Bankは、PRTG Network Monitorで円滑なオペレーションを実現

PRTGはよくできた製品で、とにかくよく機能してくれます。導入の決め手になったのは、価格と幅広い機能ですね」

Hume Bank、システム管理者、Brad Mennen氏

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